Olivia s’est jointe au gouvernement du Canada l’an dernier et dirige la gestion de la collectivité des DPI de l’ensemble du gouvernement du Canada, en plus de mener des projets et des initiatives spéciaux pour la collectivité, comme la promotion des femmes en TI, le nuage de talents, le Plan stratégique sur le numérique et les collaborations avec des accélérateurs d’innovation comme Bayview Yards.

Olivia a déjà travaillé pour le gouvernement britannique, où elle a joué un rôle de premier plan pendant trois ans au Government Digital Service (Service numérique gouvernemental), un service primé.

Olivia a introduit et intégré la Digital Service Standard (Norme relative au service numérique) dans le travail des équipes de prestation numérique du gouvernement du R.-U. Elle a supervisé la conformité de centaines des plus importants services numériques destinés au public par rapport à la Digital Service Standard, aidant les équipes du gouvernement à répondre aux besoins des utilisateurs et à transformer leurs méthodes de travail.

Son équipe a travaillé avec les ministères pour générer des économies de plus de 300 millions de livres sterling par an, en veillant à ce que les dépenses en matière de numérique et de technologie respectent le Technology Code of Practice (Code de pratique sur la technologie). Elle a collaboré avec des pays du monde entier pour mieux comprendre la prestation de services numériques de haute qualité et la création d’une culture numérique, et elle a joué un rôle essentiel dans l’élaboration de normes relatives au service numérique pour l’Australie, le gouvernement local du Royaume-Uni et l’Écosse.

Vous pouvez suivre Olivia sur Twitter (@livneal).